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Serviço Pós-Venda

 
Mantemos 'profissão, foco, cliente em primeiro lugar' como nosso princípio de funcionamento, insistimos em sobreviver com boa qualidade, melhorando a eficiência a partir de uma gestão precisa, desenvolvendo a partir da criatividade.Estamos empenhados em não poupar esforços para nos tornarmos a marca nacional e contribuir com a nossa força na indústria de impressão e embalagem.

> Antes da máquina sair da fábrica:

Faremos um teste abrangente na máquina e gravaremos um vídeo para o cliente confirmar. Depois disso, providenciaremos o envio da máquina.

> Transporte:

1.Antes do Transporte aplicaremos óleo antiferrugem e embalaremos a máquina com três camadas de proteção: Filme bolha, Filme conservante, Caixas de madeira para evitar choques, ferrugem e outros acidentes durante o transporte.
2. Ao nos prepararmos para o envio, tiraremos fotos de todas as etapas para que o cliente saiba o que realmente é adequado para a máquina, como embalar com caixa de madeira, escrever a marca de envio e carregar no contêiner e assim por diante.

> Instalação:

1. Forneceremos vídeo de instalação e instruções de operação ou ligaremos on-line para explicar os procedimentos de instalação.
2.Os serviços de instalação estão disponíveis em todas as nossas máquinas.Caso necessite podemos enviar técnico à fábrica do cliente para instalação e pré-operação das máquinas.
(Os clientes só precisam pagar a passagem aérea e o hotel)

> Serviço de Treinamento:

Nosso técnico está à disposição de sua fábrica e oferece treinamento sobre como utilizar nossas máquinas.Além disso, você pode enviar seu técnico à nossa empresa para aprender a operar máquinas. (O cliente só precisa pagar passagem aérea e hotel)

> Garantia:

1. Todas as máquinas têm garantia de UM ano, durante o período, o reparo e a substituição das peças da máquina são gratuitos.
2.Se você tiver alguma dúvida sobre a máquina, não hesite em contactar-nos, nossos engenheiros irão
ajudá-lo a resolver (via Wechat ou Whatsapp).

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